Forsendelsespolitik

Forsendelse og levering

Hvordan kommer isen til din hund?

Hver pakke indeholder 12 kopper á 90 ml økologiske og 100 % genanvendelige kasser og afsendt tøris. Tørisen holder normalt de frosne yoghurter iskolde i op til 24 timer. Kølevæsken fordamper langsomt og bør ikke inhaleres, rester må ikke røres (fare for kuldeforbrændinger), hold børn og dyr væk.

Vores forsendelsesdage:
Mandag til levering tirsdag
Tirsdag til levering onsdag
Onsdag à levering torsdag

Ordrer, der ankommer efter 10:00 på torsdag, vil blive sendt den følgende mandag.

Hvis der er et særligt stort antal ordrer eller en helligdag forstyrrer forsendelsesplaner, kan der være en forsinkelse, som du vil blive informeret om. Hvis dette tager for lang tid for vores kunder, refunderer vi det beløb, der er betalt på anmodning, og annullerer ordren. Status for leveringen kan spores med DPD -sporingsnummeret.

Hvor vi kan levere:
DPD leverer landsdækkende til det tyske fastland. Nord- og Østersøøerne er udelukket fra almindelig ekspresforsendelse, undskyld for det.

Hvad koster ekspresleveringen dig?  Da forsendelse inden næste arbejdsdag er en kompleks sag, skal vi tilføje et leveringsgebyr på € 4,95. Forsendelse af to iskasser er gratis.                                                                                                           

Meget vigtige oplysninger om levering, skal du læse omhyggeligt